Cuando un usuario desea contratar energía, lo hace a través de las comercializadoras, que son las encargadas de vender la energía a los consumidores (a través de las tarifas de luz) y de adquirirla en el mercado mayorista. Podemos distinguir entre las comercializadoras del mercado regulado (solo ocho en toda España) y las del mercado libre, que son muchas más.
La principal diferencia entre ambas es que las compañías del mercado regulado solo pueden ofrecer la Tarifa Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), mientras que las comercializadoras del mercado libre cuentan con una amplia variedad de tarifas adaptadas a los distintos perfiles de consumo, como las tarifas indexadas, con precio fijo o con discriminación horaria, entre otras.
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