Si tienes contratada la luz con Endesa, puedes consultar tus facturas en cualquier momento y lugar desde tu área de cliente, en el apartado “Facturas”. Aunque puedes contactar con la atención al cliente de Endesa para resolver cualquier duda relacionada con tus facturas.
Por lo general, la facturación con Endesa se realiza mediante domiciliación bancaria, y las facturas se envían por correo electrónico una vez al mes. Desde AutoSolar Energy te ayudamos a comprender e interpretar cada apartado de tu factura de Endesa.
Puedes llegar a tus facturas de dos maneras:
- Desde inicio: en el bloque de “última factura”, debes pulsar “Ver más” y seleccionar “Descargar factura”. Podrás ver tu factura en pdf y acceder a las gráficas de consumo desde ahí.
- Desde facturas: situado en el propio menú de navegación y, después, “Ver detalle”.
Elementos principales de una factura de luz de Endesa
Si ya has accedido a tu factura de Endesa, te explicamos los principales apartados para que puedas identificarlos fácilmente y comprender su contenido:
- Identificación de la comercializadora: en la primera página se muestra la información básica de la empresa, como el logotipo, la denominación social, el CIF y el domicilio social.
- Datos básicos de facturación: incluye el número de factura, la referencia, las fechas de emisión y de pago, así como el periodo de facturación correspondiente.
- Nombre y dirección del receptor: se indican el nombre completo del titular del contrato y su dirección postal.
- Resumen de la factura: presenta un desglose general de la potencia contratada, la energía consumida, el impuesto sobre la electricidad, el alquiler de los equipos de medida y control, impuestos indirectos, otros conceptos y el importe total a pagar.
- Información del consumo eléctrico: detalla el periodo de facturación, el consumo en kWh, el precio del kWh, la evolución del consumo mediante gráficos, potencias máximas demandadas, gasto diario de luz y consumo acumulado en el último año.
- Datos del contrato de luz: incluye los datos principales del titular, dirección de residencia, tipo de contrato (mercado libre), potencias contratadas, Código Universal de Punto de Suministro (CUPS), permanencia y fecha de finalización, número de contador, referencia de contrato de suministro, comercializadora, distribuidora, referencia de contrato de acceso, peaje de transporte y distribución, segmentación de cargo y fecha de finalización del contrato.
- Detalle de la factura: desglose de facturación por potencia contratada y energía consumida, descuentos aplicados, alquiler de equipos de medida y control, impuestos de electricidad y saldo acumulado.