Los clientes pueden acceder a sus facturas de Naturgy a través de diferentes canales: la app móvil de Naturgy, el área de clientes, llamando al número de atención al cliente o solicitando la recepción de las facturas por correo postal.
De este modo, los usuarios pueden consultar el estado de todas sus facturas y mantenerse informados sobre su consumo de energía, independientemente si pertenecen al grupo Naturgy en el mercado regulado o libre.
¿Qué es la factura online de Naturgy?
La factura online de Naturgy es la versión digital de tu factura de energía, una opción que la mayoría de los clientes ya prefiere. Este modo de facturación se puede activar a través del Área de Cliente o mediante la App Naturgy Clientes.
Una vez activada, recibirás un correo electrónico cada vez que se emita una factura, aproximadamente 7 días antes de que se cargue el pago en tu cuenta. En ese correo encontrarás un enlace directo a tu factura, para consultarla o descargarla de manera rápida y sencilla.
Ventajas de la factura online de Naturgy
Si todavía no estás seguro de activar esta modalidad que ofrece Naturgy, aquí te presentamos algunas de sus principales ventajas facturas online de Naturgy:
▶ Conocerás exactamente cuándo llegará tu factura gracias a la notificación de disponibilidad enviada por correo electrónico.
▶ La factura online cuenta con validez fiscal y legal, respaldada por un sistema de autenticación específico.
▶ Además, esta opción es mucho más sostenible que el papel, contribuyendo a un consumo más ecológico.